L'importance des avis Google dans la stratégie de croissance des petites entreprises
Gérer les retours négatifs de manière professionnelle est crucial pour protéger la réputation de votre société. Le premier réflexe implique de garder son sang-froid. Prenez le temps d'analyser la situation, pour mieux appréhender la nature de l'avis. Un message poli et diplomatique permettra de désamorcer la situation. Rappelez-vous que v